售后服務及鄭重承諾
公司設有專門的售后服務機構,配備多名專業(yè)工程技師、多年的工作經驗使我們有能力處理產品在使用中的各種問題。公司庫存有大量備品備件,以確保售后服務需要。
服務承諾
◆合同簽約后,在安裝期間本公司將派人無償到現(xiàn)場協(xié)助安裝及調試;
◆如您按說明書正確使用三湘水務機電產品能確保您使用滿意,萬一發(fā)生異常情況,即請撥打技術服務熱線,我們將為您提供優(yōu)質的售后服務,給予您滿意的答復;
◆整機質保1年;
◆已過質保期的用戶,我公司提供免費現(xiàn)場指導,如遇到更換零部件只收取成本費;
◆接到維修電話,按雙方約定的時間我公司派售后服務人員準時到達用戶現(xiàn)場;
◆產品售出后,本公司將終生與客戶保持聯(lián)系,聽取使用意見,以便使產品質量更加完善;
◆本公司將定期與定購單位保持聯(lián)系,定期回訪,以確保定購單位使用的設備運行處于良好狀態(tài)。